Il est parfois complexe de savoir à quel moment il est nécessaire de demander de l’aide. Cependant l’expérience montre que plus les difficultés sont traitées en amont, meilleures sont les chances de les dépasser. De plus, des outils et des dispositifs existent : il faut les utiliser.
Cellule de soutien
Accompagner le dirigeant
Rompre l'isolement, aider à comprendre la situation et à prendre une décision éclairée, aiguiller vers des dispositifs existants : tel est l'objectif de la Cellule de soutien qui accompagne les dirigeants rencontrant des difficultés dans la gestion de leur entreprise.
Active depuis 2009 suite à la crise financière, la Cellule de soutien aux entreprises rencontrant des difficultés est une porte d'entrée unique quelque soit la nature de la difficulté rencontrée par le dirigeant ou son entreprise.
Ecoute, disponibilité, rapidité et confidentialité sont les mots d'ordre des conseillers de la Cellule de Soutien.
L’objectif de cette Cellule de soutien est d'orienter, d'informer et d'accompagner le dirigeant dans la mobilisation des outils d’aide et de soutien.
À noter :
Pour une prise en charge globale, contactez la cellule de soutien. En complément, vous avez également la possibilité d'accéder directement à différents outils :
- Comment va ma boîte : un outil pratique pour effectuer un premier diagnostic des difficultés.
- Plateforme de médiation : un accès direct pour résoudre des situations spécifiques.
- Réseau d'experts : informations pratiques pour trouver le bon interlocuteur
Enfin, si vous souhaitez agir en prévention des difficultés, envisagez de vous orienter vers le chèque rebond.
Tous les détails et outils sont disponibles dans la suite de cette page.
Diagnostiquer les difficultés
Grâce à l'autodiagnostic « Comment va ma boîte ? » vous réalisez, en ligne, une évaluation rapide de la santé de votre entreprise.
Cet outil est destiné aux dirigeants de Très Petites Entreprises (de moins de 10 salariés). Il a pour vocation de vous permettre un suivi régulier de la santé de votre entreprise, de manière à pouvoir détecter le plus rapidement possible d’éventuelles sources de difficultés et d’y apporter les mesures correctives nécessaires. Il se veut simple, sans élément chiffré et se complète de façon anonyme, confidentielle et gratuite.
Info pratique : traitement des difficultés
Être confronté à des difficultés fait partie de la vie de l’entreprise et de son dirigeant : problème de trésorerie, croissance mal maîtrisée, développement trop rapide du besoin en fonds de roulement, défaillance d’un partenaire, d’un client, problème de santé du dirigeant…
Recherchez le bon interlocuteur parmi un réseau d'experts qui vous apporte de l'aide en fonction de la nature de vos difficultés.
La plateforme de médiation et d'arbitrage Alsace
La plateforme de médiation et d'arbitrage d'Alsace propose un service de proximité pour le règlement des différends. Elle permet aux entreprises de recourir facilement à des modes alternatifs de règlement de leurs différents inter ou intra-entreprises. La recherche d'une solution amiable dans le cadre d'une médiation ou le recours à un arbitrage permet de gagner en rapidité et de garantir la confidentialité tout en évitant une procédure judiciaire.
Chèque Rebond : prévenir les situations financières à risque
Le Chèque Rebond est destiné aux TPE-PME qui sont confrontées à des problématiques spécifiques et ponctuelles et qui ne disposent pas des compétences internes pour les résoudre. Il s'agit d'une aide fournie à un moment crucial, permettant de recourir à des conseils d'experts avant que le problème ne devienne insurmontable pour l'entreprise et ne mette en péril la poursuite de son activité.