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Médiation et arbitrage
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Passer par la médiation ou l'arbitrage pour régler un litige

La plateforme de médiation et d'arbitrage d'Alsace propose un service de proximité pour le règlement des différends. Elle permet aux entreprises de recourir facilement à des modes alternatifs de règlement de leurs différents inter ou intra-entreprises.
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Répondre aux marchés publics : décodez les étapes clés

Maîtriser le fonctionnement de la commande publique pour gagner vos premiers marchés

Conseil et service

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Portrait Frédéric STRENG
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Frédéric STRENG - Juriste

Après des études de droit, Frédéric démarre sa carrière à la CCI en 1984. Il accompagne les entrepreneurs dans la sécurisation de leurs contrats et le conseil juridique, fiscal ou social. Etabli dans le Haut-Rhin, fort de 36 années d’expérience, germanophone et anglophone, il a développé une expertise en droit local et franco-suisse.
Portrait Laurence THOMANN
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Laurence THOMANN - Conseillère Industrie

Après un Master en Innovation, Laurence Thomann démarre sa carrière comme chargée d’études et chargée de veille dans le secteur privé. Consultante forte de 20 ans d’expérience, Laurence est spécialisée dans le conseil en stratégie et le développement d’entreprises. Elle accompagne les entreprises dans l’amélioration de leur performance et intervient notamment sur l’évolution des modèles économiques, le développement commercial, l’innovation ou encore la génération de nouvelles idées. Laurence anime également des clubs d’entreprises, ainsi que des Ateliers de la Performance, qui allient formation collective et coaching individuel, et permettent de découvrir des méthodes de management et d’organisation efficaces dans le pilotage d’entreprise. Laurence contribue aussi à l’opération Mix and Up qui vise à mettre en relation PME et start-up.  
Portrait de Karim DJAFOUR
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Karim DJAFOUR - Conseiller Economie Numérique

Titulaire d’un Master 1 en Veille Technologique et Innovation (Université Aix-Marseille) et d’un Master 2 en Commerce électronique (EM Strasbourg Business School), Karim démarre en tant que chargé de veille chez AREAD. A la CCI depuis 2010, il développe une double expertise, en intelligence économique et transformation numérique. Il conseille les entreprises dans la mise en place de leur stratégie digitale : web, e-commerce, e-marketing, réseaux sociaux. Dans le cadre des programmes Beecome et Transformation Digitale Grand Est, en partenariat avec l'Eurométropole de Strasbourg et la Région, Karim réalise des diagnostics de maturité digitale sous 5 angles différents : visibilité de l'offre en ligne, organisation interne de l'entreprise, gestion des compétences, traitement et sécurisation des données, projets digitaux. Il assure également un coaching digital sur mesure en réponse à des projets  spécifiques. Toujours en veille sur le fonctionnement des réseaux sociaux, il audite les pratiques des entreprises, les aide à formaliser leur stratégie, à optimiser leur profil et leur présence en ligne. Karim est activateur France Num, initiative gouvernementale pour la transformation numérique des TPE/PME pilotée par la Direction Générale des Entreprises. Il  intervient également comme formateur en marketing digital à CCI Campus Alsace.
Portrait Coryse LECOQ
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Coryse LECOQ - Conseillère Commerce

Après une Maîtrise d’Administration Economique et Sociale, des études européennes à Sciences Po Strasbourg et une licence d’ethnologie, Coryse fait ses armes en tant que responsable commerciale chez GO Sport où elle gère 3 centres de profit et ne tarde pas à développer le CA. Ce succès, elle le doit à son approche pluridisciplinaire, à son enthousiasme et à ses compétences en merchandising. A la CCI depuis mars 2006 en tant que Conseillère Commerce, elle conseille les entreprises du commerce de détail, les collectivités territoriales et les unions commerciales de l’Eurométropole. Elle met son talent de médiatrice au profit des enjeux du commerce. Elle anime également le concours Commerce Design Strasbourg Eurométropole qui récompense tous les 2 ans les commerçants pour la qualité de l'aménagement de leur point de vente.
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