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Après un master 1 Manager de Stratégie et de la Politique Commerciale réalisé en alternance à Lorraine Call Center, Cyrielle poursuit en master 2 Management et Stratégies d’Entreprise au sein du groupe APEIJE. Elle enchaîne plusieurs expériences dans des fonctions commerciales, notamment à Orange et à Euro Culture Communication (ECC). Cette chaîne radio locale est très impliquée dans l’Association des Commerçants et Artisans de Bitche (ACAB). Cyrielle s’investit dans l’organisation du marché de Noël de la ville aux côtés des commerçants adhérents. A la CCI depuis 2018, elle assure la gestion administrative et financière de la direction Commerce. Elle contribue au pilotage d’événements, tels que le Challenge du Commerce et des Services, le Label Qualité Accueil et le concours Commerce Design. En 2021, elle évolue vers le poste de conseillère commerce. Ses missions : accompagner les commerçants dans leurs projets de développement, leur mise en conformité, le déploiement de nouvelles normes et de nouvelles technologies.

Après un DESS en droit des affaires, un DJCE et 8 ans d’expérience dans un cabinet d’expertise comptable, Anne-Valérie intervient comme juriste à la CCI en 2004-2005. Elle rejoindra durablement la structure à partir de 2012, comme juriste et conseillère d'entreprise au sein du service juridique. Référente pour les professions immobilières, elle gère la délivrance des cartes d’agent immobilier et assure une veille juridique continue sur la réglementation des professions immobilières. Anne-Valérie est également experte en formalités des entreprises et des sociétés : création, modification, radiation.

Après un parcours de formation cosmopolite qui l’emmène à Parme, Dublin, Lyon et débouche sur un master de Marketing, Gestion Commerciale et Management International,  Charlotte démarre sa carrière en tant qu’assistante chef de produit et chargée de Trade Marketing (Mutti, Hoomark, Dr Oetker), puis comme chef de produit pour les enseignes Flam’s et 231 East street. A la CCI depuis août 2021, en tant que Conseillère d’entreprises spécialisée dans la franchise et le commerce organisé, elle accompagne les entreprises B to C présentes au Nord de l’Alsace dans leurs projets de développement et/ou de mise aux normes. Elle conseille aussi les collectivités territoriales et les unions commerciales de son secteur.

Karima a acquis une première expérience de 2 ans dans les formalités export en 1998-2000 à la Maison du Commerce International.   Après un intermède de 12 ans dans le secteur de l’apprentissage et de la formation, elle revient aux formalités en 2012. Sa principale mission : assurer la délivrance des certificats de signature électronique pour le compte de l’autorité de certification ChamberSign. Karima fait partie du bureau d’enregistrement de Strasbourg. Elle vérifie la conformité des dossiers au cahier des charges de ChamberSign et délivre 600 certificats par an en moyenne depuis plus de 10 ans (617 RDV physiques en 2021). Elle suit également les audits d’accréditation du bureau. Les points forts de Karima : l’expertise et la proximité. A l’heure du tout dématérialisé, les clients apprécient son accueil personnalisé et sa disponibilité. Karima délivre également des certificats d’origine et des cartes de commerçant ambulant.

Après 15 ans d’expérience en gestion administrative dans des structures privées (responsable administrative, Credit manager, responsable des encours clients/cotes de risques…), Anne rejoint en 2008 la direction Industrie de la CCI Alsace Eurométropole, comme assistante de direction. Elle suit les indicateurs de la direction et assure des missions de webmastering. En 2021, Anne est nommée chargée de mission ARDAN (Action Régionale pour le Développement de Nouvelles Activités). Ce dispositif mis en place par la Région Grand Est permet aux entreprises de bénéficier d’une aide financière pour le recrutement et la formation d’un collaborateur dont la mission consiste à développer un nouveau projet. Anne accompagne les entreprises dans la démarche : montage du dossier de financement, recrutement, plan de formation, suivi du projet de développement… En faisant appel à Anne, l’entreprise sécurise le recrutement et bénéficie de la caution de la CCI. Par ailleurs, Anne contribue au déploiement d’autres dispositifs permettant de bénéficier d’aides à l’embauche, dans le cadre de plans de revitalisation territoriaux.

Entrée à la CCI en 1991, Lucie fait ses débuts au Service Développement Industriel Commerce International, avant de rejoindre le service Formalités Internationales en 1996. Elle accompagne les entreprises dans la réalisation de leurs formalités export : ➢ Vente de produits à l’étranger, ➢ Exportations temporaires, ➢ Foires expos, ➢ Usage de matériel professionnel pour des prestations de services à l’étranger, ➢ Accompagnement des commerçants sur la vente en détaxe pour les touristes étrangers…   Lucie assure également la délivrance de visas sur les documents commerciaux destinés à l’exportation. Le service délivre en moyenne 50.000 formalités par an : ➢ Des certificats d’origine (39.000 en 2021), ➢ Des visas de factures et des légalisations de signature sur des attestations diverses pour l’export, ➢ Des carnets ATA qui tiennent lieu de passeport pour des marchandises séjournant temporairement à l’étranger.   Enfin,  Lucie accompagne les particuliers qui transportent des marchandises à l’étranger à des fins sportives ou artistiques (raids, concours hippiques, décors de troupes de théâtre…).   Les missions de Lucie impliquent une bonne maîtrise de l’anglais et une expertise très pointue puisque les formalités douanières varient d’une destination à l’autre. Forte de 24 ans d’expérience, Lucie est identifiée comme l’une des principales personnes ressources en Alsace dans le domaine des formalités export.   

Ingénieure Risques Santé Environnement diplômée du CESI, experte en microbiologie et immunologie, Fabienne CIRONNEAU démarre sa carrière comme déléguée hospitalière chez Schering AG, avant d’enchaîner plusieurs missions significatives dans le management Santé Sécurité Environnement et de coordonner le programme des Assises Nationales du Développement Durable. A la CCI Alsace Eurométropole  depuis 2007, elle accompagne les entreprises dans le déploiement de leur démarche RSE et Santé Sécurité au Travail. Toujours en veille sur des sujets émergents pour les entreprises, elle les sensibilise à la qualité de vie au travail, au mécénat, à la biodiversité et au changement climatique. Son ambition : « Une économie au service des Hommes ».

Après des études de lettres et un parcours en sciences de l’information, Lise démarre en 1997 comme chargée d’information à la CCI. De 2000 à 2006, elle développe le bureau d’enregistrement des signatures électroniques à la CCI de Strasbourg et du Bas-Rhin.   En 2007, elle évolue vers le poste de chargée d’études économiques au sein de la cellule Observatoires et Etudes économiques. Durant 6 années, elle gère pour le compte de partenaires institutionnels de la CCI, le recueil des données de l’Observatoire régional du Numérique, issues d’enquêtes auprès des entreprises et des ménages. Leur analyse donne lieu à des publications bisannuelles permettant aux partenaires d’orienter leurs décisions.   Devenue Responsable des observatoires et études économiques en 2013, elle supervise depuis les publications économiques annuelles ou semestrielles de la CCI (chiffres-clés, baromètre de  conjoncture). Elle s’investit plus particulièrement dans le recueil et l’analyse des données des Observatoires « International » et « Création d’entreprises », collabore à la gestion des bases de données des observatoires « Commerce de détail » et « Hôtellerie » et  participe au projet « Entrepôt de données ». Celui-ci rationalise les bases de données économiques de sources externes ou internes, les rend facilement accessibles aux collaborateurs et les valorise auprès du public externe à la CCI. Lise met également en place des enquêtes dans le cadre de partenariats, sur des sujets variés (Industrie 4.0, besoins de financement des entreprises, Clim’ ability). Elle travaille dans un système d’information géographique (SIG) pour cartographier notamment les zones d’activités et géolocaliser les entreprises alsaciennes.