Business model : structurez votre projet pour le faire réussir

Qu'est-ce qu'un business model canvas (modèle économique) ? 

Le business model (ou modèle économique) est la colonne vertébrale de toute entreprise. Il définit comment votre activité va créer, délivrer et capturer de la valeur à vos clients afin d’en tirer des revenus. 

Autrement dit, il répond aux questions essentielles : 

• À qui s’adresse votre offre ?  

• Quel problème résolvez-vous ?  

• Comment gagnez-vous de l’argent ?  

• Quels est votre structure de coûts ?  

Avant de rédiger un business plan ou de chercher un financement, il est indispensable de poser un modèle économique clair, cohérent et viable. 

Pourquoi faire un business model est crucial ? 

Clarifier votre stratégie 

Un business model bien pensé vous permet de structurer votre idée de manière simple et organisé dans le processus de la création d'entreprise. C’est un outil de réflexion qui aide à éviter les erreurs de départ et à se poser les bonnes questions. 

Convaincre vos partenaires 

Un modèle économique solide renforce votre crédibilité auprès des financeurs, investisseurs, partenaires ou incubateurs. Une méthode simple qui prouve que votre projet repose sur des bases réalistes et rentables. 

Tester et ajuster son projet 

Grâce à des outils comme le Business Model Canvas, vous pouvez rapidement modéliser, tester et ajuster votre business model avant d’engager des frais trop importants. 

Les composantes essentielles : quels sont les 9 blocs clés qui constituent le business model canvas ? 

Le Business Model Canvas d’Alexander Osterwalder repose généralement sur 9 blocs fondamentaux. 

I. Segments de clientèle 

Identifiez précisément vos segments de clients cibles. À qui allez-vous vendre votre produit ou service ? Quels sont leurs besoins, leurs habitudes, leur budget ? Pensez à bien différencier les clients de l’utilisateur de votre solution, ce ne sont pas toujours les mêmes personnes. 

II. Proposition de valeur 

C’est le cœur de votre offre : ce qui rend votre produit/service unique, utile, différenciant. Pourquoi un client choisirait-il votre solution plutôt qu’une autre ? 

III. Canaux de distribution 

Comment allez-vous atteindre vos clients ? En ligne ? En boutique ? Par des partenaires ? Par téléphone ? La stratégie omnicanale est souvent un atout. 

IV. Relations clients 

Quel type de relation établissez-vous avec vos clients ? 

• Accompagnement personnalisé ? 

• Self-service ? 

• Communauté en ligne ? 

V. Sources de revenus 

Comment allez-vous générer des revenus ? Vente directe, abonnements, publicité, freemium, commissions ? Soyez précis sur les modalités de facturation et structures de coûts. 

VI. Ressources clés 

De quoi avez-vous besoin pour fonctionner ? 

• Équipe ? 

• Locaux ? 

• Logiciels ? 

• Brevets ? 

VII. Activités clés 

Quelles sont les actions majeures à réaliser pour livrer votre proposition de valeur ? Par exemple : production, marketing, R&D, service client. 

VIII. Partenaires clés 

Qui sont vos alliés stratégiques ? Fournisseurs, prestataires, distributeurs, institutions… Un bon partenaire peut réduire les risques et les coûts. 

IX. Structure des coûts 

Quels sont vos principaux postes de dépenses ? Salaires, matériel, communication, distribution, technologie… L’objectif est de garantir une rentabilité durable. 

Exemples de business models courants 

Le modèle de l’abonnement 

Très utilisé dans les services numériques (Spotify, Netflix), il repose sur une récurrence des revenus et une forte fidélisation client. 

Le modèle freemium 

Une version gratuite de l’offre attire un grand nombre d’utilisateurs, tandis que des options payantes financent le modèle. Exemple : Dropbox, Canva. 

Le modèle de la commission 

L’entreprise met en relation des vendeurs et des acheteurs et prend une commission. Exemple : Airbnb, Vinted. 

Le modèle low cost 

L’entreprise réduit ses coûts au maximum pour offrir un prix imbattable. Exemple : EasyJet, Lidl. 

Business model vs business plan : quelle différence ? 

Le business model précède le business plan 

Le business model est une description simplifiée et stratégique du fonctionnement de l’entreprise : il explique comment elle crée, délivre et capte de la valeur. En revanche, le business plan est un document bien plus complet. Il inclut non seulement le business model, mais aussi l’étude de marché, la stratégie commerciale et marketing, le prévisionnel financier, l’étude juridique pour le choix du statut... Le business plan est donc un outil essentiel pour convaincre des partenaires, des investisseurs ou des banques de la viabilité du projet. 

Le business model est évolutif 

Votre modèle économique peut évoluer au fil du temps, en fonction du marché, des retours clients, de vos partenaires. Il doit rester souple, testable, adaptable. 

Comment faire un business model canvas en 9 blocs - template à remplir à télécharger en français 

Le Business Model Canvas est un outil visuel qui permet de décrire et d’analyser un modèle économique de manière simple, rapide et collaborative. Il se compose de neuf blocs fondamentaux. Voici comment remplir chaque partie du tableau. 

1. Segments de clientèle  

Identifiez clairement qui sont vos clients. À qui s’adresse votre produit ou service ? Il peut s’agir de particuliers, d’entreprises, de groupes spécifiques ou de niches de marché. 

Exemples : jeunes parents, PME, gamers, agences de communication...  

2. Proposition de valeur  

C’est le cœur du modèle : quelle valeur apportez-vous à vos clients ? Que résolvez-vous comme problème ? Qu’apportez-vous de nouveau ou de mieux que les autres ? 

Exemples : gain de temps, prix attractif, produit innovant, expérience utilisateur exceptionnelle...  

3. Canaux de distribution  

Comment atteignez-vous vos clients ? Ce sont les moyens par lesquels vous faites connaître, vendez et livrez votre offre. 

Exemples : site web, boutiques, réseaux sociaux, distributeurs, salons professionnels...  

4. Relations clients  

Quel type de relation entretenez-vous avec vos clients ? Est-elle personnalisée, automatisée, communautaire ? Comment fidélisez-vous votre clientèle ? 

Exemples : support client 24/7, newsletters, programmes de fidélité, service après-vente personnalisé...  

5. Sources de revenus  

Comment votre entreprise génère-t-elle de l’argent ? C’est ici que vous identifiez les flux de revenus issus de vos différentes offres. 

Exemples : vente directe, abonnements, commissions, freemium, location...  

6. Ressources clés  

Quelles sont les ressources essentielles pour faire fonctionner votre modèle ? Cela peut être des ressources humaines, financières, matérielles ou intellectuelles. 

Exemples : équipe technique, plateforme web, brevets, financement initial...  

7. Activités clés  

Quelles sont les principales activités que vous devez réaliser pour concrétiser votre proposition de valeur et assurer la distribution, la relation client et les revenus ? 

Exemples : développement produit, marketing digital, service client, logistique...  

8. Partenaires clés  

Quels sont les partenaires stratégiques et fournisseurs qui vous aident à fonctionner ? Déléguez-vous certaines activités ? 

Exemples : fournisseurs, plateformes logistiques, influenceurs, agences partenaires...  

9. Structure des coûts  

Quels sont les coûts majeurs associés à votre modèle ? Identifiez ici toutes les dépenses indispensables au bon fonctionnement de l’entreprise. 

Exemples : salaires, serveurs, marketing, licences, matière première...  

Le Business Model Canvas est un outil puissant pour donner vie à une idée, la structurer et la rendre lisible pour d'autres (investisseurs, partenaires, collaborateurs).

Complétez-le de manière itérative : commencez par des hypothèses, testez-les sur le terrain, puis ajustez. 

Un bon modèle d'affaires est clair, cohérent et orienté client.  

Télécharger un exemple de business model  

Comment présenter un business model canvas ? 

Commence par expliquer ce qu’est un BMC (brièvement)  

"Le Business Model Canvas est un outil visuel qui permet de représenter les neuf éléments clés d’un modèle économique sur une seule page." 

Structure ta présentation en 9 blocs  

Tu peux les présenter dans cet ordre logique (en storytelling) ou dans l’ordre classique du canevas : 

Proposition de valeur (Value Proposition)  

• Qu’est-ce qu’on apporte de spécifique au client ? Quelle douleur on soulage ou quel besoin on satisfait ? 

Segments de clients (Customer Segments)  

• À qui s’adresse l’offre ? (B2B, B2C, niches, early adopters…) 

Canaux de distribution (Channels)  

• Comment on atteint et livre la proposition de valeur aux clients ? 

Relations client (Customer Relationships)  

• Comment on interagit avec les clients ? (Automatisé, personnalisé, support, communauté…) 

Flux de revenus (Revenue Streams)  

• Comment on gagne de l’argent ? (Vente directe, abonnement, freemium, commissions…) 

Ressources clés (Key Resources)  

• Quelles sont les ressources indispensables pour faire fonctionner le modèle ? (humaines, technologiques, financières…) 

Activités clés (Key Activities)  

• Quelles sont les activités critiques pour délivrer la proposition de valeur ? 

Partenariats clés (Key Partnerships)  

• Avec qui collabore-t-on ? (fournisseurs, distributeurs, partenaires stratégiques…) 

Structure des coûts (Cost Structure)  

• Quels sont les principaux coûts du modèle ? (fixes, variables…) 

Utilise un visuel clair  

• Présente le canevas sur un slide ou tableau avec les 9 blocs bien visibles. 

• Utilise des icônes, couleurs ou schémas pour rendre le tout fluide. 

• Si c’est oral, raconte une histoire cohérente : commence par le besoin client, puis déroule comment ton entreprise y répond. 

Astuces de présentation  

• Sois synthétique : 1 à 2 phrases par bloc suffisent. 

• Adapte à ton public : investisseur = focus revenus + scalabilité, client = focus valeur + relation. 

• Utilise un exemple concret ou une analogie simple pour aider à comprendre. 

La CCI Alsace vous accompagne dans la définition de votre business model 

Des conseillers experts à vos côtés 

Les conseillers de la CCI Alsace Eurométropole vous aident à clarifier votre idée, à construire un business model cohérent et viable, et à le confronter à la réalité du marché local.

Des ateliers et rendez-vous individuels 

Participez à nos ateliers "Business Model Canvas" ou prenez rendez-vous avec un conseiller pour travailler votre modèle économique et votre stratégie de lancement.

Le business model est un élément fondamental de la réussite entrepreneuriale. Il vous aide à concevoir une offre qui répond aux attentes du marché, à organiser vos ressources et à garantir la rentabilité de votre activité. 

Ne vous lancez pas sans un business model clair, testé et validé. 

La CCI Alsace est là pour vous accompagner, étape par étape.