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CCI Alsace Eurométropole

1er accélérateur pour les entreprises

Digital

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35 solutions adaptées
Base de connaissance
Le règlement européen sur la protection des données personnelles
Depuis le 25 mai 2018, le règlement Européen sur la protection des données personnelles (RGPD) s’applique à toute organisation, publique et privée, qui traite des données personnelles pour son compte ou non, dès lors qu'elle est établie sur le territoire de l’Union européenne ou que son activité cible directement des résidents européens.  Aussi, tout organisme quel que soit sa taille, son pays d’implantation et son activité, peut être concerné et doit se conformer à ce règlement. 
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Sécuriser vos échanges avec une signature électronique
Avec la forte progression des usages numériques dans les relations professionnelles à distance, il est devenu primordial pour une entreprise ou une collectivité de sécuriser ses échanges électroniques et de pouvoir garantir son identité numérique ! 
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La vente en ligne
Les consommateurs achètent de plus en plus en ligne. La Digitalisation du commerce se développe. La mise en place de services de click & collect et de vente en ligne imposent aux commerçants de s'équiper pour se digitaliser et un certain nombre d'obligations s'imposent à eux dans le cadre de la protection du consommateur et de la réglementation de la concurrence.  
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Commerce en ligne
Le Code de la consommation indique que : « tout contrat conclu entre un professionnel et un consommateur […] sans la présence physique simultanée du professionnel et du consommateur, par le recours exclusif à une ou plusieurs techniques de communication à distance » est considéré comme un contrat à distance.  La vente à distance est donc définie par le mode de conclusion du contrat et est encadrée par un régime juridique destiné à la protection des consommateurs. Le commerce en ligne est soumis aux règles de la vente à distance.
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CGV E-Commerce ET CGU
Les CGV représentent l’équivalent d’un contrat de vente ou de prestation de services entre un client et un fournisseur. Elles permettent de fixer un cadre juridique à leur relation commerciale en protégeant le client et le fournisseur notamment en cas de conflit, en informant les clients avant le passage d’une commande ou la conclusion d’une transaction, en précisant les responsabilités de chaque partie, et en fixant la juridiction compétente en cas de conflit. Les CGV encadrent la relation contractuelle entre l’acheteur et le vendeur, les CGU ne concernent que l’utilisation du site. Les conditions générales de vente doivent à la fois être conformes aux dispositions du Code de la consommation, à la réglementation de la vente à distance et à celle du commerce électronique.
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Conseil et service
Élaborez votre transformation digitale : plan d'action et suivi
Piloter la transformation digitale de votre entreprise
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Base de connaissance
La Check-list Se lancer dans le e-commerce
Ça y est, vous êtes décidé !  Le e-commerce est le nouveau projet stratégique de votre entreprise, et il faut que ça aille vite ! Une boutique en ligne, une appli mobile, du social selling, du click & collect, du drive… autant d'options possibles, mais comment vous y prendre ?
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Votre certificat de signature électronique clé en main
Ne prenez pas le risque d'avoir un certificat électronique inopérant ! Confiez votre demande à la CCI,  un conseiller expert fait les démarches à votre place, vous le délivre et vous informe des modalités pratiques d'utilisation
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Conseil et service
Avoir une boutique en ligne
Assurer votre présence sur Internet avec un outil simple d'utilisation et efficace en référencement
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Hello.éco
Hello.éco est le nouveau média digital des territoires qui vous permet de consulter toutes les actualités utiles pour votre activité et vos projets.
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