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Commerce : réenchanter le client au coeur des villes

Le 12 septembre 2017 | Commerces
CCI Alsace
Avec la concurrence des zones commerciales en périphérie et le fort développement du commerce en ligne, les clients désertent le coeur des villes et on assiste peu à peu à la dévitalisation des centres-villes.
Pour faire face à cette tendance, la CCI Alsace Eurométropole se mobilise avec tous les acteurs de la ville, commerçants, associations, entreprises, communes et communautés de communes pour imaginer de nouvelles stratégies territoriales et construire le centre-ville de demain.
 
Les 7 défis à relever pour revitaliser les centres-villes

  1. Assurer la densité commerciale pour créer l'attractivité.
  2. Travailler l'effet de vitrine qui donne envie de s'arrêter en centre-ville : aménagement, identité des façades, horaires d'ouverture adaptés à la clientèle, click and collect...
  3. Améliorer l'accessibilité du centre-ville avec davantage de fluidité et de sécurité.
  4. Gérer l'immobilier commercial face à la multiplication des locaux vacants et la hausse des loyers.
  5. Mieux organiser le stationnement pour rendre le parking attractif.
  6. Réenchanter le client en améliorant la qualité de "l'expérience client" (confort et ambiance d'achat, éclairage, offres périphériques...).
  7. Maintenir des équipements créateurs de flux tels que les services médicaux, les lieux culturels, des pépinières d'entreprises...

 

 

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REPÈRES
20 000
Plus de 20 000 établissements dédiés au commerce en Alsace et près de 80 000 emplois.
100
Près d’une centaine d’associations et d’unions commerciales en Alsace.
12 %
C’est en moyenne le taux de vacance commerciale en France.

 

 

Un dossier consacré au commerce de centre-ville
dans le Point Eco Alsace

 

► Retrouvez et partagez les articles consacrés au dossier du Point Eco "Commerce de centre-ville : réenchanter le client" dans le webzine des CCI d'Alsace :

 

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- "Commerce de proximité, un enjeu de société"

 

- "Commerce de centre-ville : réenchanter le client"

 

- "Nous sommes à un tournant" : 3 questions à Catherine Salomon, Membre du bureau de la CCI Alsace Eurométropole en charge du commerce.

 

- A Mulhouse - "Profession : manager du commerce"

 

- A Muhlbach - "Que la montagne est belle !"

 

 

 

 

 

► Retrouvez toute l'actualité des entreprises alsaciennes et de la CCI Alsace Eurométropole dans le Point Eco Alsace n°29, septembre/octobre 2017.

 

 

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